Отель Апсны

Для спокойного отдыха очень подходящее место, свой пляж в 50 метрах, есть чистый бассейн, который открывают в 10.00, есть три лифта, просторное фойе с диванами и креслами, в номере есть всё самое необходимое, свой санузел, ванна с душем, кондиционер, вай фай, телевизор, небольшой холодильник, балкон с красивым видом. Питание в столовой 3х-разовое, еда вкусная и разнообразная, можно выбрать на свой вкус. Есть микроволновки, можно подогреть свое блюдо, если остыло. В перерывах есть перекусы и угощения в гриль-баре на пляже. Но есть и минусы, которые изрядно могут подпортить настроение.
При заселении имейте в виду, что начинают заселять только в 14 часов. Мы приехали в 10.00, до заселения еще 4 часа. Работники ресепшн объясняют тем, что номера все заняты, выселение начнется в 12 часов, номер приберут и заедете в 14.00. НО(!) если вы оплатите раннее заселение, то свободные номера волшебным образом сразу найдутся, а это по 400 руб за каждый час за эконом номер, и 550 руб за каждый час за Стандарт за каждого (!) человека. Пообедать все это время не разрешают, т.к. "Все ваши услуги начинаются в 14 часов". Плюс еще вымогают по 200 руб за заселение, объясняя это Госпошлиной, но никаких квитанций вам никто не выдаёт, деньги забирают работники ресепшн.
При выселении имейте в виду, что вас выставят на улицу в 12.00, даже если ваш самолет поздним вечером, я видела как люди с вещами несколько часов сидели в фойе и на лавочке у отеля, ожидая свой трансфер. Такого трэша я не встречала нигде, хотя в Абхазии 4й раз, и всегда сталкивалась только с горячим гостеприимством в этой стране.
Отель удален от цивилизации, если вы забыли что-то с собой взять - поблизости купить негде, идти до ближайшего магазина далеко, лучше брать такси.
На этажах негде взять воды, каждый раз нужно спускаться на 1й этаж, чтобы набрать стакан воды. Не дай бог подхватить ротавирус и придется принимать лекарства - не очень приятно каждый раз, чтобы запить таблетки -кататься на лифте с высоких этажей. Купить бутылку воды негде

Начнем с заселения -оно платное, копейки конечно, но немного странно.
Номер - с первого вида довольно нормальный, но потом вылезают все минусы.
1) грязное постельное белье-красное пятно с кулак на простыне, не хочу делать предположение что это.
2) грязные полотенца (скорее недостиранные, походу порошка не хватило)
3) не комплект полотенец, исправили конечно, когда два раза подошел, но дали одно разорванное.
4) нет чайника в номере
5) утюг общий за рублей 200, который вообще не гладит
6) очень большой минус, это большая щель между дверью и холлом, из которой кучу мусора с волосами надувает.
7) подушки с пятнами и уже на столько старые, что наполнитель комками - спать не удобно.
8) нет розеток около кровати
9) полотенцесушитель еле теплый-как итог очень сыро в туалете.
10) Матрас тоже пора менять, уже пролежан.
11) ремонт сделали недавно, это видно, так торопились, что покрасили стену не снимая светильников не установили переходы (порожки) из-за которых в полу дырки, чуть торчащий гвоздь из паркета в общем все очень небрежно.

В целом отель кажется неплохим, пытаются не вкладываясь привести место в порядок, конечно респект, но так не работает.
Столовая хорошая, кормят вкусно и довольно разнообразно, есть септик и персонал хороший
Место отеля, с первого вида кажется неплохим, но потом понимаешь, что ничего нету вокруг, но такси и экскурсии выручают.

Написано бильярдный стол надо уточнить, что для детей, теннисный стол убитый, библиотека с книгами, такие как земельное право лохматых годов и другим печатным мусором.


Если брать все в совокупности, то отель твердая двойка.
Место тройка. Сервис оценивать нету смыла-его здесь нету.

Забронировали несколькими семьями данный отель. Приехали мы в 15.00. Заселили сразу, надели браслеты. На обед мы не успели, поэтому нас отправили в мангал-бар на пляже. Летом наверняка там будет прикольно. Но вот 3 мая было прям прохладно)). В баре подают картошку фри, божественные крылышки, запеченные на мангале, какие-то жаренные бутерброды. Из напитков подают чачу, домашнее вино и пиво. И мороженное. Черничный фруктовый лед. Дочке понравилось.
Номер у нас был на 7 этаже. Двухкомнатный, семейный. Чистый, светлый. Но много НО. Нас в номере было 4 человека. Ни одного одеяла нам не дали. Сказали, что на всех не хватает. Оч интересно)). Пляжных полотенец (для бассейна) тоже нет. Одно маленькое зеркало в ванной. Комнаты две, телек один. Самая большая проблема - не хватает розеток. То есть если вам надо зарядить телефон, то вы должны отключить или телевизор или холодильник. Если два телефона - и то и другое)). Поэтому берите тройники обязательно. Чайника нет. Воду в номера не ставят. Кулеров тоже не видела. Можно только внизу в лобби попить воды. Балконной мебели нет. В некоторых номерах нет вешалок в шкафах. Зато есть сейфы))). Гели-шампуни-мыло в душевой есть на всех.
Лифтов три. Ну народу было немного, работали лифты хорошо.
Бассейн был 22 градуса. Очень холодный. Принимая во внимание, что на улице температура воздуха +14 и холодный ветер.
Анимации не было никакой. Рядом нет мест, куда можно было бы сходить. Глушь.
Вот к чему реально нет претензий, так это к питанию! Всё было ну очень вкусно! Всего достаточно. Не было проблем с посудой. Всего-всего достаточно. У поваров просто золотые руки! Кофемашин нет. Утром дают растворимый кофе.
Вишенка на торте. Рано утром 4 мая, точнее в половине пятого утра сработала пожарная сигнализация. Люди потащились все вниз. Ну мало ли что. Там их возвращали обратно. Сказали, несанкционированная сработка. В общем этот кошмар продолжался почти до 7 утра.
Ну в общем-то все.
Вроде как и претензионный отзыв), но для аскетичных людей, любящих тишину, самое то). Ну и за что поставила хорошую оценку - это работники отеля. Они просто супер! Они реально вам рады. Ни одной злой заточки я не увидела. Все с улыбкой, с шутками. Люди создают это место! Территория очень ухоженная. Работники, как муравьи - гребут, метут, стригут, поливают. Прям приятно смотреть!
В общем хорошая оценка из-за людей и вкусной еды)).

Отель в целом не плохой, переделанный СССР пансионат. Питание никакое, всё холодное, молоко и сгущёнку разбавляют водой. Вилок, ложек, стаканов нет. Стаканы, вилки и ложки грязные, их просто спаласкивают. На ресепшене всем на всё пофиг. Столовая вообще хамло. Уборка в номере поверхностная, мебель устаревшая. Каждый день отключают свет 2 раза по 2 часа, утром и вечером. Очень много бродячих собак на территории отеля. Бассейн хоть и написано что с подогревом, но он был всегда ледяной. Гулять в округе практически не где, вокруг заброшенные пансионаты СССР. Море шикарное, но эта не заслуга гостиницы. В общем посоветовать этот отель не могу.