Отдыхали в отеле Sunrise Diamond в апреле с семьёй (двое взрослых и ребёнок 10 лет) — остались очень довольны!

Заселение. Приехали утром, заселили раньше положенного времени — примерно в 11:00. Это очень порадовало: не пришлось ждать и можно было сразу начать отдых.

Номера. Жили в семейном люксе — две комнаты, всё необходимое есть. Номер чистый, аккуратный, с хорошей шумоизоляцией: даже если рядом отдыхают семьи с детьми, их почти не слышно. Уборка ежедневная и качественная.

Территория и инфраструктура. Отель оформлен в арабском стиле — атмосферно и красиво. Много зелени, ухоженные дорожки. Есть:

несколько бассейнов (в т. ч. зона 16+, где тише и спокойнее);

аквапарк с горками — ребёнок был в восторге;

тренажёрный зал (работает круглосуточно);

детская комната и анимация;

пирс с красивым рифом — много рыбок, отлично для снорклинга.

Питание. Разнообразное и вкусное. Большой выбор блюд в главном ресторане, а ещё есть несколько ресторанов а‑ля карт — мы успели посетить итальянский, впечатления отличные. Особенно запомнились свежие круассаны на завтрак и морепродукты на вечерних «рыбных» днях.

Персонал. Очень отзывчивый и внимательный. Отдельные благодарности аниматорам (особенно Mohamed) и сотрудникам ресторанов — всегда готовы помочь и идут навстречу гостям.

Развлечения. Каждый день какая‑то программа: спортивные активности, вечерние шоу, дискотеки. Раз в неделю организуют трансфер на карнавал в Tal Avenue — очень яркое событие. Ещё была пенная вечеринка у бассейна — дети в полном восторге!

Интернет. Wi‑Fi стабильный и быстрый на всей территории отеля.

Минусы (небольшие):

пляж довольно мелкий (по колено), больше подходит для малышей;

лежаки на общем пляже не самые удобные;

у главного бассейна иногда громко играет музыка — тем, кто ищет полного релакса, лучше выбирать зону 16+.

Итог. Несмотря на мелкие недочёты, отель оставил очень приятное впечатление. Всё продумано для комфортного семейного отдыха: и развлечения, и питание, и сервис. Вернулись бы сюда снова с большой радостью и смело можем рекомендовать Sunrise Diamond другим путешественникам!

Доброго всем дня! В очень любимом нами отеле Sunrise Diamond в Шарм Эль Шейхе мы были в апреле 2026 года в очередной раз за последние 4 года . Там нам нравится все: прекрасная территория, приятные номера, хороший пляж ,большой пирс, с которого очень удобно заходить в море и плавать вдоль рифа с множеством рыбок, отличное питание в основном ресторане и в 4-х бесплатных Аля -карт ресторанах.,хорошая анимация и множество развлечений для желающих, красивые и чистые подогреваемые бассейны, множество баров на любой вкус, мини-автобус, который возит отдыхающих по территории отеля. В пешеходной доступности прогулочная улица,магазины,аптеки и всем известный Манго маркет! Сейчас идет ремонт с надстройкой ближнего от входа в отель корпуса и устройство второго, нового аквапарка с большими горками. Это никак не мешает остальным отдыхающим и уже этим летом все закончится появлением новых номеров и отличными горками, которых не хватало некоторым гостям отеля. Но главное достоинство Sunrise Diamond-это люди, персонал отеля!!! Все очень доброжелательны,готовы во всем помочь и сделать наш отдых незабываемым и прекрасным!!! Не можем не вспомнить многих садовников ,официантов, уборщиков номеров-вы все молодцы! Нельзя не отметить команду анимации во главе с шефом Омаром, работников всех ресторанов во главе с обаятельным шефом Махмудом, отличного официанта Тарека, лучшего бармена Ислама. По приезду нас как всегда радушно  встретили и удобно разместили  шеф рецепшн Мохамед Бадр и сотрудник Фарес. Спасибо всем вам огромное!!! Ну и конечно огромные слова благодарности всей службе Guest Relation во главе с нашим замечательным другом Рафатом и его замечательными девушками Светланой , Сарой и Полиной!!! Эти люди сделали наш очередной отдых в этом отеле неповторимым и замечательным!!! Мы обязательно будем возвращаться к вам еще и еще!!! Спасибо за все, до новых встреч!!! С уважением Анатолий,Елена и Екатерина.
--

Цей готель для мене вже давно перестав бути просто місцем для відпочинку — це щось значно більше. Це місце, куди хочеться повертатися знову і знову, не тому що “звично”, а тому що тут справді добре. І коли я кажу “добре”, я маю на увазі не лише комфортні номери чи гарну територію, а той особливий стан, у який ти потрапляєш, щойно переступаєш поріг.

Ми були тут уже багато разів, і щоразу це як зустріч із чимось знайомим і теплим. Тут тебе пам’ятають, тебе впізнають, і найголовніше — тебе щиро раді бачити. Це не та формальна ввічливість, яку часто можна зустріти в готелях, а справжня, жива людська увага. Складається відчуття, що ти не просто гість, а людина, яка має значення.

Окремо хочу сказати про персонал. Це, без перебільшення, одна з найсильніших сторін цього готелю. Тут немає поділу на “важливих” і “неважливих” працівників — кожен робить свій внесок у загальну атмосферу. Від рецепції до обслуговуючого персоналу, від кухарів до аніматорів — усі працюють з душею. І це відчувається буквально у всьому: у посмішках, у тому, як до тебе звертаються, у дрібницях, які створюють загальне враження.

Мені особливо подобається, що тут є це відчуття легкості. Тобі не потрібно нічого доводити, не потрібно відповідати якимось стандартам — ти просто можеш бути собою. І це дуже цінно, особливо у світі, де ми часто відчуваємо тиск і очікування.

Ще один великий плюс — це анімація. Вона тут не нав’язлива, але при цьому дуже жива і цікава. Ти завжди маєш вибір: хочеш — береш участь, хочеш — просто спостерігаєш і відпочиваєш. І це, на мою думку, ідеальний баланс.

Особливо хочу відмітити Владиславу — аніматорку, яка справді зробила наш відпочинок ще більш особливим. Вона не просто проводить активності “за програмою”, а вміє створити контакт із людьми. Її запитання були не поверхневими, а такими, що змушують задуматися, відкритися, подивитися на щось під іншим кутом. І це дуже незвично для формату готельної анімації, бо зазвичай це щось легке і розважальне. А тут є глибина.

Завдяки таким моментам час у готелі перестає бути просто “відпочинком біля басейну” — він наповнюється сенсом, емоціями, спогадами. І ти повертаєшся додому не просто відпочилим, а ніби трохи іншим.

Якщо говорити про атмосферу в цілому — вона дуже тепла і дружня. Тут легко знайомитися з людьми, легко спілкуватися, легко просто бути. І навіть якщо ти приїхав сам, ти не відчуваєш себе самотнім. Тут завжди є можливість знайти компанію або, навпаки, побути наодинці з собою — і це теж поважають.

Для сімей із дітьми цей готель — взагалі окрема історія. Дитячий клуб тут справді на високому рівні. Це не просто “кімната, де можна залишити дитину”, а повноцінний простір, де дітям цікаво, безпечно і весело. Батьки можуть бути спокійні, що їхні діти зайняті, залучені і отримують позитивні емоції.

І водночас для дорослих тут також дуже багато активностей. Спорт, розваги, вечірні програми — усе організовано так, щоб кожен міг знайти щось для себе. І це не виглядає як “обов’язкова програма”, а як можливість наповнити свій день тим, що тобі справді відгукується.

Мені подобається, що тут можна жити у своєму ритмі. Хтось прокидається рано і йде на активності, хтось дозволяє собі повільний ранок без сніданку, хтось проводить день біля моря, а хтось — у русі. І всі ці варіанти — нормальні. Ніхто нікого не оцінює, і це створює дуже комфортний простір.

Окремо варто сказати про загальне відчуття турботи. Воно проявляється у дрібницях: у тому, як прибирають номери, як сервірують страви, як реагують на прохання. Тут не виникає відчуття, що ти щось “просиш” — швидше, що про тебе вже подбали наперед.

І саме це, напевно, і є головною причиною, чому ми повертаємося сюди знову і знову. Бо це місце не просто відповідає очікуванням — воно їх перевершує. І не за рахунок розкоші чи показовості, а за рахунок справжності.

Цей готель — про людей. Про емоції. Про стан, у якому ти дозволяєш собі розслабитися, відчути радість, відновитися. І це значно важливіше за будь-які “зірки” чи формальні рейтинги.

Я щиро рекомендую цей готель усім, хто шукає не просто відпочинок, а місце, де можна відчути себе добре — по-справжньому. Особливо сім’ям із дітьми, бо тут є все для комфортного і радісного відпочинку разом.

Але також і тим, хто хоче побути наодинці з собою, перезавантажитися, знайти нові відчуття або просто дозволити собі нічого не робити без відчуття провини.

Для мене це місце стало чимось особливим. І кожен раз, коли ми їдемо звідси, залишається легке відчуття суму — але водночас і радість від того, що ми обов’язково повернемося.

Бо є місця, які ти відвідуєш один раз. А є ті, які стають частиною твоєї історії. І цей готель — саме такий.
Цей готель для мене — це не просто про “гарно відпочити”. Це про стан, у який ти потрапляєш, навіть не помічаючи, як це сталося. Ще вчора ти живеш у своєму звичному темпі, з планами, справами, напругою, а тут — ніби хтось тихо вимикає весь цей шум. І ти раптом починаєш дихати глибше, рухатися повільніше, відчувати більше.

Ми приїжджаємо сюди вже не вперше, і знаєш, що найцікавіше? Відчуття не притуплюється. Немає такого, що “ну, ми вже це бачили”. Навпаки — кожного разу відкриваєш щось нове. Але при цьому залишається те саме знайоме тепло, через яке і хочеться повертатися.

Тут дуже особлива атмосфера. Вона не створена якимись декораціями чи дорогим дизайном — вона створена людьми. І це відчувається буквально з перших хвилин. Тебе не просто заселяють — тебе зустрічають. І це різні речі. Є готелі, де все ідеально за стандартами, але холодно. А тут — навпаки: тут живо.

Персонал — це окрема любов. Я навіть не можу виділити когось одного, бо тут працює команда, де кожен на своєму місці. Вони не “виконують роботу”, вони ніби створюють для тебе простір, у якому хочеться бути. І що важливо — це не виглядає штучно. Немає цього натягнутого сервісу, коли тобі посміхаються, бо “так треба”. Тут є щирість. І вона дуже відчувається.

Мені подобається, що тут тебе сприймають як особливого гостя. Не в сенсі пафосу, а в сенсі уваги. Ти відчуваєш, що тебе помічають, що до тебе ставляться з теплом. І це, чесно, залишає значно сильніше враження, ніж будь-яка розкіш.

Окремо хочу сказати про анімацію. Я завжди дуже обережно ставлюся до цього, бо часто це щось нав’язливе або одноманітне. Але тут — зовсім інша історія. Тут анімація — це не “розважити будь-якою ціною”, а скоріше створити можливості для емоцій, для спілкування, для легкості.

І от саме тут з’являється Владислава. Вона — не просто аніматорка. Вона людина, яка вміє відчути настрій і підлаштуватися під нього. Її підхід дуже живий і глибший, ніж очікуєш у такому форматі. Вона задає запитання, які не просто для розмови, а які реально змушують задуматися. І це дуже незвично — сидіти десь на відпочинку і раптом ловити себе на цікавих думках про життя.

Але водночас це не щось важке чи “занадто серйозне”. Це легко, органічно, без тиску. І саме це робить такі моменти цінними. Бо вони не заплановані — вони трапляються.

Ще одна річ, яка мені дуже відгукується — це свобода. Тут немає відчуття, що ти повинен “правильно відпочивати”. Хочеш — лежиш біля басейну весь день. Хочеш — береш участь у всіх активностях. Хочеш — йдеш гуляти, хочеш — просто сидиш і дивишся на море. І будь-який варіант — нормальний.

Це місце ніби дозволяє тобі бути чесним із собою. Не грати ролі, не підлаштовуватися, а просто відчути, чого ти хочеш саме зараз.

Для мене це дуже цінно, бо в повсякденному житті ми часто живемо “треба”, “правильно”, “як краще”. А тут з’являється простір для “хочу”. І це змінює сам відпочинок.

Якщо говорити про сімейний формат — тут справді все продумано. Дітям є чим зайнятися, і це не просто “аби зайняти”. Це активності, які їх захоплюють. Дитячий клуб — це місце, де дітям цікаво, і вони самі хочуть туди йти. А для батьків це можливість трохи видихнути і побути для себе.

І при цьому дорослим тут теж не нудно. Є достатньо активностей, щоб не відчувати, що ти “застряг” у форматі спокійного відпочинку. Але знову ж — без примусу. Все дуже екологічно.

Мені ще подобається, як тут проходять вечори. Вони не однакові, і в них є настрій. Це може бути щось веселе, щось більш спокійне, щось атмосферне. І ти завжди можеш обрати, як прожити цей вечір.

І знаєш, що найцінніше? Тут дуже легко відчути момент. Не думати про те, що буде далі, не прокручувати щось у голові, а просто бути тут і зараз. І це, мабуть, найкраще, що може дати відпочинок.

Бо в результаті ти їдеш не тільки з засмагою чи фотографіями. Ти їдеш із відчуттям, що ти трохи відновився. Що в тобі з’явилося більше спокою, більше легкості, більше життя.

Я точно можу сказати, що цей готель — це не випадковий вибір для нас. Це місце, яке стало частиною нашого досвіду. І кожне повернення сюди — це як маленьке повернення до себе.

Тому я без сумнівів рекомендую його. Особливо тим, хто цінує не тільки комфорт, а й атмосферу. Тим, кому важливо, як вони себе почувають у просторі.

І, чесно, якщо ви шукаєте місце, де вас зустрінуть не просто як гостей, а як людей — вам точно сюди.

+Плюсы: От аэропорта добрались быстро! 25 мин.
Заселили раньше положенного времени. В 11:00.
Семейный люкс (две комнаты) - отличный вариант для тех, кто хочет отдыхать комфортно с ребенком! (Рядом спортзал)
Выход к аквапарку, ребенок (10 лет) сам может себя развлекать. Тут же детская комната и бар. Стойка с перекусами.
Сам отель в арабском стиле, атмосферно, территория зеленая, ухоженная.
Пирс капитальный, удобно идти, короткий, очень красивый риф, много рыбок. Подходит для тех, кто уверенно плавает и не боится глубины.
Бассейны хорошие, есть 16+ на территории.
Персонал отзывчивый, всегда готовы помочь.
Для тех, кто любит спорт - есть отличный спортзал. Работает 24/7. Инвентаря достаточно.
Хороший Wi-fi на всей территории.
Можно каждый день вечером посещать рестораны А ля карт. Здесь их достаточно.
В пешей доступности (10-15 мин) от отеля есть магазины, где можно купить сувениры и местный алкоголь.
В номерах хорошая шумоизоляция. Соседей с детьми не слышно. Амфитеатр рядом до 21:30 слышна музыка.

Минусы: их немного, но есть.
В конце апреля детская анимация отсутствует, кроме вечерних диско.
Очень мелкий пляж (по колено) подходит для детей до 5 лет. Купание только с пирса (не всем подходит) ребенок 10 лет, проводил время у бассейна всегда.
Лежаки на пляже очень неудобные, складываются при желании лечь горизонтально. Прям беда какая-то. На 16+ вроде как лучше.
В главном ресторане тесновато, сталкиваешься с людьми постоянно. (А это еще не сезон) На улице сильно задымлено от жарки еды (нужно садиться подальше от мест приготовления пищи).
По территории ездят басы, от которых остается сильный запах бензина(( это не очень приятно!
У главного бассейна часто очень громко играет музыка. Хочется больше релакса!
Итог: в целом отель очень хороший, но всегда есть к чему стремиться.
Вернулись бы сюда снова? Скорее да, чем нет.
Цена путевки за 10 ночей на троих. 293 т.р.

Недавно мы отдыхали в Sunrise Diamond Beach Resort и я долго собиралась с мыслями, чтобы написать максимально объективный отзыв. Начну с того, что мы специально доплатили за премиальную концепцию Posh Club. Важно отметить, что в январе этого года мы уже были в отеле этой же сети — Sunrise White Hills Resort — и остались в полном восторге от сервиса по этой же концепции. Именно поэтому мы выбрали этот отель из той же сети с той же концепцией, ожидая аналогичный уровень. К сожалению, реальность оказалась полной противоположностью. Складывается ощущение, что в этом отеле концепция Posh Club существует только как доплата, но не как реальный сервис. С самого начала всё пошло не так: индивидуальный трансфер опоздал, и нам пришлось ждать около 25 минут. Несмотря на заявленную быструю регистрацию, мы провели около 30 минут на диване в ожидании заселения. Причём ждали мы кого-то с главного ресепшена. Странно, что они не могли прийти раньше, учитывая, что трансфер им явно сообщил, что нас забрали и везут. Личный батлер практически не выполнял свои функции: не объяснил инфраструктуру отеля, не выполнил запросы (полотенца не принесли даже спустя 5 часов, бронь в Египетский ресторана не была сделана в первый день. Во второй день сказал, что Итальянский ресторан полный, хотя у Posh Club приоритет в бронировании. Позже, в разговоре с Guest Relations нам подтвердили, что для гостей Posh Club места есть всегда). В принципе батлера не было ни слышно, ни видно. Для сравнения в White Hills каждое утро писал батлер, спрашивая требуется ли нам что-то, где нам забронировать ужин и присылал список развлечений на день.
Завтраки и обеды в Posh Club были нормальные. Ничего сверхестественного, но и не плохо. Единственное, что не все блюда были такими, как заявлены (к примеру, в салате заявлена свекла, груша, козий сыр и бальзамико соус, а получаешь: свекла, яблоко, китайская капуста, минимальное количество козьего сыра и сверху майонез). Но вот креветки и кальмары были отличные. А вот вечером в ресторане Posh Club было всё не так радужно. Столы были грязные, персонал отсутствовал (видео прикладываю, так было каждый вечер без исключения). После ужина хотелось прийти выпить коктейль, съесть десерт или фрукты, а приходишь и все столы не убраны. Где-то посуда грязная стоит, где-то крошки и пепел на столе. С одного стола мне аж отдирать пришлось нож, потому что он настолько прилип к столу. Такого просто не должно быть. И вокруг никого. Нас в итоге вечерами обслуживал менеджер соседнего ресторана Felluca – Hany. Мы под конец очень просили его пойти в менеджеры Posh Club, так как он действительно обслуживал прекрасно и ответственно. Большое спасибо ему за это, скрасил наши вечера. Пляж (отдельный для Posh Club): за несколько часов пребывания в течение двух первых дней к нам ни разу никто не подошёл. Не было даже базового предложения воды, не говоря уже о персональном сервисе. Хотя заявлено, что будет обслуживание на пляже. Пока сам до них не дойдёшь и не попросишь что-то, никто даже не подумает спуститься к вам. Общий уровень сервиса: отсутствие заявленного «премиального» обслуживания. При этом в остальных ресторанах официанты были прекрасны, вежливы и старались делать всё максимально. Мы обращались к guest relations (Полина - умничка, очень старалась нам в помочь) и даже общались с генеральным менеджером. Нам обещали, что ситуация улучшится, однако реальные изменения были минимальными и касались только утреннего/дневного обслуживания. Тут ребята Ислам и Ахмед действительно начали стараться после того, как с ними пообщался генеральный менеджер, и столы чистили и обслуживали хорошо. И даже на пляже стали обслуживать, причём даже когда мы не были на пляже Posh Club. Но вечером ситуация оставалась прежней, к сожалению.Очень очевидно, что им катастрофически не хватает персонала в Posh Club. Как оказалось, у них и менеджера не было на тот момент. Но тогда может и не брать полную стоимость за концепцию, которую вы не можете обеспечить? Отдельно отмечу,что в качестве извинений отель организовал романтический ужин — это было действительно очень красиво и приятно. Меню было изумительное, насколько мы поняли из ресторана Felluca. Однако один хороший жест не компенсирует системные проблемы сервиса.
Кстати, вижу, что многие пишут, что аниматоры умнички. Не могу сказать так ли это, я лично видела лишь одного аниматора один раз, когда играла в волейбол. Больше мы никого за весь отпуск не видели. Мы в основном проводили время на пляже (причём не только на пляже Posh Club, а на основном пляже даже большую часть времени проводили) и не слышали, чтобы кто-то ходил и зазывал на бочу, дартс, волейбол или какие-то другие активности. Видимо это всё лишь у главного бассейна происходило.
Вывод: Если вы рассматриваете этот отель именно ради концепции Posh Club — не рекомендуем. Если же Вы просто приезжаете в этот отель, то он прекрасно подходит для спокойного отдыха. Риф очень даже хороший, рыбок было много. С совсем маленькими детьми не очень наверно удобно будет, так как отель каскадный, и коляску будет неудобно носить. Вечером спокойная музыка, а-ля карт рестораны отличные, особенно нам понравилась Гамила (египетский), персонал в отеле приятный и отзывчивый.