SUNRISE Diamond Beach Resort -Grand Select- 5*

Сразу хочу сказать, что руководство и персонал отеля делают максимум возможного, чтобы удовлетворить требования клиентов. Даже когда по тем или иным причинам не могут помочь, очень много и искренне извиняются. Вот прямо огромные молодцы, спасибо и низкий поклон.
Но я не я, если оставлю отзыв без душноты) 
Начнем с номерного фонда, хоть реновация и проводилась в 2021 году, все же номера подуставшие. Наш номер с джакузи по системе Posh Club - не исключение и так же был активно поюзан. Джакузи почти не пользовались, так дети пару раз порезвились. Воду один раз они сами поменяли, еще один раз по нашему требованию. Но вид с этих балконов с джакузи потрясающий, очень красиво. Полотенчики хотелось бы помягче, но хотя бы не дырявые, ок) Номера на мой взгляд тесноватые и темноватые и половину, если не больше от номера занимает длинный узкий балкон/терраса. В номере было две кровати и диван. Дети (8 и 11 лет) разместились на диване, тесновато, но на время отпуска ок. Одна из кроватей вынуждена стоять почти впритык к шкафу и получается очень неудобный подход к нему, вот это очень раздражало. В первый же день сломалась кофеварка и холодильник, но все сразу починили. Из мега полезного в концепцию Пош Клаб входит бесплатная стирка, с детьми очень удобно. Сдал до 10:00, получил в 18:00, есть экспресс стирка за 6 часов. 
Территория не маленькая, есть где побродить, но отель расположен на склоне поэтому все время идешь или вниз или вверх. Но для сильно уставших курсирует автобус, так что и это не проблема. 
Пляжа у отеля четыре. Компактненьких. Один 16+, второй ведет на пирс, с бюджетными пластиковыми лежаками и огромным количеством народа, третий по соседству с пляжем почти как первый, ну и четвертый пляж для членов Пош Клаб. А еще чуть подальше почти на границе с соседним пляжем тоже есть спуск к морю с 3-4 лежаками. Супер приватный) Море для меня было холодным 23’С, я не купалась, но народ плавал. Вход в море метров на 5 песок с одиночными камнями, мелко,  дальше риф и туда нельзя, спасатели бдят. Все плавают с пирса, есть ступеньки для плавного захода в море и спец место где можно занырнуть. На море почти всегда было ветрено, в отеле у бассейна когда как, по-разному. Но если ветер, то в тени достаточно прохладно, на солнце-ок. Солнце сильно палит кожу, хоть этого на ветру не чувствуешь. Мы обливались солнцезащитными кремами, но без обгораний не обошлось. Поэтому очень осторожно. Вечером прохладно около +18, но толстовка спасала, куртки не приходилось надевать. 
 Аниматоры умнички, тоже очень стараются, по утрам подходят к русскоговорящим и рассказывают про активности предстоящего дня. Очень ненавязчиво предлагают участвовать, ну и вообще развлекают от души, а не из под палки как иногда бывает. И очень хорошо отзываются о своем руководстве (анимационная команда  Black Star) и о руководстве отеля и это большой плюс. 
В отеле отдыхают русские, украинцы, белорусы, итальянцы, немцы, французы и много англичан, даже из австралии была парочка. Но больше всего русских, конечно. 
Мы прилетели за неделю до школьных каникул было просторно и немного народу, а в каникулы уже подтянудся народ и все изменилось. Лежаки в 8 утра уже почти на 70% заняты, остаются только те, где рано приходит тень или на задворках. Пенные вечеринки по вторникам, но и в День святого Валентина тоже устроили вечеринку, вернее попытались, сначала машина с оборудованием опоздала почти на час а потом минут через 10 после начала ,что то случилось с розетками и праздник кончился) Аниматоры извинялись) 
Немного досаждали своей навязчивостью продавцы массажей, фотографы и прочее дилеры. Еще представители отеля каждый день раза по 2-3 обязательно интересовались все ли нас устраивает, нет ли жалоб. Ну тоже можно было бы все же снизить градус «обеспокоенности». 
Бассейны все очень теплые, в аквапарке бас тоже подогреваемый. 
Мы как члены пошклаба имели возможность завтракать и обедать в ресторане Пош Клаб на берегу, удобно, на завтраке не нужно носиться по залу с едой, пришел, сел, заказал - все принесли.
На обед можно было заказать очень приличные стейки и даже прожарку выбрать, пересушили только пару раз, при условии, что я их там заказывала каждый день.  Для любителей свежевыжатых соков и смузи в пошклабе тоже рай, всегда в доступе апельсиновый, гуава, манго и клубничный. Рекомендую заказывать смузи гуава плюс клубника, очень вкусно. 
По четвергам и воскресеньям предлагают организованной экскурсией свозить на шоу к отелям Уайт Хилс и Мераки. Отъезд в 20:00 вернут к 23:30 примерно. Ехать полчаса плюс минус.  Шоу начинается в 22:00 если не ошибаюсь, до этого прогуливаешься по территории этого спец пространства, можно угоститься сладкой ватой, попкорном, кукурузой, хот догами и тд. В четверг угощают платно, а в воскресенье бесплатно.  Для детей тоже предусмотрены какие то активности. Шоу наверное хорошее, с качественными костюмами и танцевальными номерами. Но я не фанат. А вот до основного шоу показывали огненное шоу, вот там было все очень эффектно.
О доступных привилегиях пошклабовцам нужно прямо копать инфо, тут надо проработать момент, какую то памятку что ли выдавать. А так что ни день - сюрприз, оказывается вам доступно то то и то то. В общем то рекомендую относиться к этой системе Пош клаб со снисхождением, не рассчитывать на настоящее полноценное вип-обслуживание и не забывать, что это Египет. Ибо тут и там официантв всё путают, не всегда любезны, но еще раз, бОльшая часть старается. Вот настроитесь соответствующим образом и будет вам счастье.

Решили посетить Санрайз Даймонд и именно пош клаб по совету друзей, отдыхавших в нём за месяц до этого.

Пош клаб, это концепция с привилегиями, идущая в комплекте с номерами повышенной категории.
Переплата у нас получилась порядка 50 тысяч за восемь ночей, но мы ни разу не пожалели об этой дополнительный строке расхода.

В аэропорту нас встречал автомобиль с водителем, который предоставляется отелем клиентам пош клаб и буквально через 20-25 минут мы были уже в отеле.

Регистрация происходит в отдельном ресторане для клиентов пош, под бокал шампанского, свежевыжатых соков и фруктовую тарелку, что делает прибытие гораздо более комфортабельным чем просто на ресепшн.

Очень хочу отметить менеджера службы рецепции Михаила. Прекрасный человек, всегда и в любой момент был на связи, даже во время личного выходного и всегда помогал решить проблему если она вдруг возникала. Михаил, Огромное тебе спасибо!

Бронировали мы номер с джакузи, все эти номера одинаковые, разница только в месте расположения.
Первый номер куда нас поселили, был в тихой зоне и это нам не очень понравилось так как мы любим видеть с балкона суету. Все остальные номера нашей категории и с нужным нам видом были заняты, но Михаил сказал, что завтра нас обязательно переселит в освободившийся номер именно с таким видом как мы хотели. И на следующий день мы переехали в номер просто с фантастическим видом. За что ещё раз ему спасибо.

Для своего возраста, номер да и вообще сам отель очень хорошо выглядят.
Номер без особых изысков но большой по размеру и всё что в нём есть в отличном рабочем состоянии.
В ванной комнате хорошо работающая сантехника, хороший напор воды в душе, набор мыльно-рыльных включающий зубные щётки и бритвенные принадлежности. В комнате большая кровать с огромными по размеру одеялами. Большой телевизор samsung, примерно с четырьмя-пятью нашими каналами. Мини-бар заполнен довольно прилично, включая фреши, пиво и маленькую бутылочку вина. Также на столе нас ждал большой приветственный набор фруктов, шоколадок и безе, а также четыре бутылки алкоголя. Шампанское, водка, виски, и джин. Крепкое не пробовали, выпили только шампанское.
Фишкой номеров с джакузи является терраса, она просто огромная где-то раза в полтора больше самого номера. На ней есть стол со стульями, диван, большая каменная кровать с матрасами и большая джакузи с разными подсветками, в которой постоянно циркулирует и подогревается вода. Но самое крутое это вид с террасы, фото приложу.
Звукоизоляция окон отличная , чего не сказать о дверях.
Единственный для нас минус номера был матрас, ощущение, что он бонельный. Если один из нас поворачивался или вставал ночью, второй сразу это чувствовал, так как любое движение полностью передаётся на другую сторону матраса.

Территория отеля красивая и ухоженная. Она не маленькая не большая, ровно столько, чтобы хватило и погулять и было недалеко до основных точек. Все бассейны на территории подогреваются, правда самый большой не очень сильно. Зато инфинити бассейн градусов 30.
Для тех кому тяжело ходить по ступенькам, так как территория каскадная, вокруг отеля курсируют шаттл-бас и ходит он довольно часто.

Клиенты пош клаб завтракают и обедаютв отдельном ресторане с обслуживанием по меню. Всё довольно вкусно и с красивой подачей. Респект поварам, особенно за креветки и кальмары.
Жаль не всё доступно. Например бастурма была только в главном ресторане, а о том, что в обед в главном ресторане дают клубнику, мы узнали только в последний день, так ни разу и не поев её. Если конечно не считать ту, которую покупали))
Зато манго просто объелись.
Ужинать можно в основном ресторане или в ресторанах а-ля карт, куда у клиентов пош привилегированная запись.
Из а-ля карт ресторанов больше всего понравился египетский, меньше всего монгольский. Кстати, совершенно непонятно почему он назван монгольским, так как там только вок и роллы))
Во всех а-ля карт ресторанах, а также барах, обслуживание просто отличное.
Рядом с монгольским рестораном есть бесплатный бильярд.
Также с 12 до 24 только в ресторане и на пляже пош клаб доступен импортный алкоголь немножко выше начального уровня, к примеру hennessy и black label. Местный алкоголь доступен круглосуточно там же.
Местное шампанское оказалось довольно приличным, в отличие от Sunrise remal (не пош) где шампанское было просто отвратительно.

Обслуживание в пош на очень хорошем уровне, но правда без косяков не обходилось. Выражалось это в путаньи блюд, напитков и попытки подмена алкоголя.
Но это были разовые случаи и общего впечатления не испортили.
Хочу отметить менеджеров пош клаб, Абдел Азиза и Мохамеда. Они всегда радушны и постоянно на контакте с гостями.
Также хочу отметить официантов Омара и Ахмета, позитивные и хорошо работающие ребята.
И самый главный для нас сотрудник пош клаб - Амр. Этот человек сделал всё чтобы наш отдых прошёл отлично. Амр, огромное тебе спасибо, надеюсь скоро увидимся.

А теперь негативный момент, это фициант по имени Абдаллах.
Мало того, что он постоянно ходит с угрюмым, недовольным лицом и создаётся ощущение, что все мы ему что-то должны. Он может взять заказ и пропасть на долгое время или получив заказ, продолжать заниматься уборкой столов и раскладыванием на них вилок и ложек, оставив гостей в ожидании непонятно чего. Также был случай на пляже, когда я попросил обновить бокалы с вином, он встал на расстоянии пары метров и потребовал, чтобы я передал бокалы ему и это с учётом того, что я лежал на лежаке.
Считаю, что таким вообще не место в обслуживании, а тем более в ресторане пош клаб.

Все пожелания гостей пишутся в whatsapp чат, это как плюс так и минус. Плюс, что все вопросы можно решить дистанционно, минус то, что не всегда этот чат контролируется и заказ с пляжа можно иногда ожидать по 20-30 минут.
Думаю, правильно было бы если по пляжу периодически ходил бы официант.

Пляж разделён на несколько мест включая зону 16+, а для клиентов пош клаб выделена отдельная территория. Но в других частях пляжа шезлонги и матрасы ничуть не хуже чем на пляже пош. Только у самого понтона шезлонги попроще и стоят гораздо кучнее.
Понтон отличный, небольшой, не скользкий, с двумя удобными входами в воду и местом для прыжков.
В плане кораллов риф полумёртвый, но рыбок довольно много, особенно во второй половине дня. Разнообразие очень приличное, правда эксклюзив встретить шансов мало. За всё время один раз увидели большого пятнистого Орляка и пару-тройку раз Балистода (титана).
Для начинающих риф будет отличный, но у нас уже слишком большой опыт и мы немножко подзаелись))

Рядом с отелем большое количество магазинов и аптек.
Торгуйтесь и будет вам счастье)) Цену можно сбить в 3-4 раза

В общем, отдыхом мы очень довольны. Комфорт, отношение, питание, всё это на очень высоком уровне. Я однозначно рекомендую Санрайз Даймонд, особенно пош клаб. И при разумной ценовой политике и дай Бог здоровья, думаю, вернёмся в него в ближайшее время.

P.S. пишу постскриптум в надежде, что он дойдёт до руководства отеля.
1. Сделайте что-нибудь с шатл-басом. Гости приехали наслаждаться морским воздухом, но когда он проезжает мимо, дышать невозможно, жуткая дизельная вонь. Давно пора отремонтировать двигатель или заменить на электро-бас
2. Если я прошу одну булочку или один вид сыра, мне все равно каждый раз приносят полную сырную тарелку или полную тарелку булок, круассанов и прочих хлебных изделий.
На мой взгляд это перевод продуктов, который обходится отелю в приличную сумму.
3. Неплохо было бы усилить контроль за уборкой посуды, особенно на пляже.

Отличный отель для комфортного отдыха!
Отель приятно удивил с первых дней пребывания. Шикарная, ухоженная и очень зелёная территория создаёт атмосферу уюта и спокойствия. Особенно хочется отметить отличную команду аниматоров — энергичные, дружелюбные и ненавязчивые, они делают отдых по-настоящему интересным и разнообразным. Персонал вежливый, внимательный и всегда готов помочь, чувствуется искренняя забота о гостях.Такого трепетного отношения к каждому гостю не найти в других отелях,каждый день мы получали кучу комплиментов,подарков от персонала,у нас появились совместные шутки,приветствия,дети были приятно удивлены.Нас запомнили с первого дня и весь отдых мы были этому так рады.Современная инфраструктура отеля продумана до мелочей и делает пребывание максимально комфортным.Уборка на территории такая быстрая,бармены работают профессионально,очень интересные коктейли и большой выбор.Из отеля есть бесплатный выезд в Сохо и клубы шарм-эль-шейха,вас сопровождает команда аниматоров. Диджеи подстраиваются под каждого гостя,мы танцевали каждый день.Еда разнообразная,рестораны аля-карт тоже интересные,особенно порадовал итальянский.Мы остались очень довольны отдыхом!Сюда хочется возвращаться снова и мы точно это сделаем!

Великолепный отель. Очень красивая чистая територия. Есть свой пляж и пирс с коралами. Нужно только одеть маску и наблюдать за этой красотой. Басейны на територии с подогревом - это здорово. Вода 30 градусов. Плохого сказать просто нечего. Еда прекрасная, огромное разнообразие. Во всех ресторанах аля карт тоже всё очень вкусно. Персонал поможет разобраться с меню и принесут всё самое вкусное. Спасибо им за это. Одни восторги. В 5 - 7 мин от отеля множество лавок, где можно купить всё домой. (фрукты и т. д.) там же есть аптека. Также спасибо всем из спа и парикмахерской. Жена осталась очень довольна косичками и массажем. Спасибо всем сотрудникам отеля за их хорошую работу. ( единственно, что бы посоветовал - это поменять дизельный бусик на территории на электро)
Отдельно хотел сказать спасибо мистеру Рафаату. Он нам очень помог. Огромная благодарность ему.
Наш отдых получился прекрасным. Если будет возможность обязательно ещё вернёмся. Всем рекомендуюэтот отель.

Отель превзошел все ожидания.
Отдыхали с начала ноября, погода идеальная, море теплое, нет изнуряющей жары и вечером супер тепло, комфортно максимально.
Заехали в отель ночью в 3, заселили за 60 долларов в 5 утра.
Номер с выходом к аквапарку, нам было супер удобно( с ребенком 3 лет) вышли с балкона и пошли купаться. Рядом с бассейном кресла-мешки, прямо возле номеров удобные места для отдыха.
Горки на детей любого возраста и малышей и постарше, рядом мини клуб, за малышами просто присматривают, русскоговорящая девушка появилась только к концу отдыха.
Людей везде было всегда не много, отдыхать было комфортно, в барах, у бассейнов.
Номер отличный, все новое, кровать огромная, одеяло тоже, спали втроем, диванчик не разбирали, уборка на 5, с чаевыми особенно тщательная. Звукоизоляция отличная.
Отдельное слово про персонал: все супер вежливые и приветливые, было чувство, что ты особенный, ребенка каждый проходящий сотрудник пытался развлечь. Сервис на высоте, вот куда бы не пошел, все по высшему разряду.
Коктейли самые вкусные в баре у ресепшен и неплохо у большого бассейна, вобще алкоголь достойный, вина очень даже приемлемые, пиво обычное светлое, коктейли реально нормальные, не бурда с сиропами)))
Питание супер, посетили все Аля карт, лучше всего итальянский, реально итальянский))) основной ресторан тоже выше всяких похвал, огромный выбор мяса, рыбы, зелени, через день креветки, крабы, каждый вечер роллы, тако, шаурма, паста всегда. Ребенку 3 лет найти еду вобще не было проблем, каши, пюре, мясо, овощи есть без специй на пару.
Риф скучненький, но мы ехали сюда не для него. Если ваша цель снорклинг в отеле, то здесь будет скучно в этом плане.
Анимация очень спокойная, ненавязчивая, вечерние шоу это танцы, днем не настаивая приглашают на активности типа зумбы и тд
Была вечеринка на пляже с ростовыми куклами и шоу, очень понравилось, отвести душу на тусовке)) дискотеки нет, есть бар на крыше с живой музыкой, но нам такие вещи с детенком были недоступны)
Есть такси в отеле, цена чуть выше, но не сильно, гид от Фан и Сан тоже максимально комфортно провел встречу, никаких экскурсий и тд навязчиво не предлагал
Территория не очень большая, ухоженная, красивая и со вкусом, все очень удобно расположено.
В общем и целом отель прекрасный, никаких вопросов и минусов не нашла, я привередливый турист)))
Если вам не нужна тусовка,нужен спокойный отдых в качественном отеле и не сильно волнует снорклинг, то отель отличный.