Туристическое агентство «Тип Топ Тур» https://cdn.tophotels.ru/icache/hotel_photos/83/16/27958/1339969_320x320.jpg
Туристическое агентство «Тип Топ Тур» Беларусь, Минск, улица Кирилла Туровского, 8 (375) 447-78-7070
53.932431 27.655004
Контакты:
Беларусь, Минск, улица Кирилла Туровского, 8
ТЦ Променад, помещение 119, ст. м. Восток
minsk.tip.top.tour@gmail.com
Общая информация об отеле
Официальное название Crystal Family Comfort Collection (ex.Crystal Family Resort & Spa) 5*
Заявленная категория отеля
Подтверждено
Формат отеля СПА-отель
Год открытия 2007 отелю 19 лет
Принадлежность к сети Crystal Hotels - 14 отелей
Расположение отеля
Местонахождение Белек Средиземноморский регион Турция
Тип расположения Пляжный, 1-я линия от моря
Ближайший аэропорт
Полное описание отеля

Рейтинг и рекомендации туристов

4.4
общий рейтинг*
Общий рейтинг за все года
4.47
рейтинг 2026
4.47
рейтинг 2025
4.51
рейтинг 2024
4.5
рейтинг 2023
4.49
рейтинг 2022
77.78%
  • 308 (77.78%) рекомендуют
  • 53 (17%) воздержались
  • 35 (11%) не рекомендуют
  • 4.38 размещение
  • 4.31 сервис
  • 4.51 питание
  • 364 всего оценок и отзывов
  • 353 от туристов
  • 11 от турагентов
Оценки сервисов:
4.6 Удобная парковка
4.6 Сервисы для детей
4.5 Анимация
4.5 Пляж
4.5 Номера
смотреть все оценки
Отзывы туристов об отеле Crystal Family Comfort Collection (ex.Crystal Family Resort & Spa) 5* - 568
VELECKA NATALIJA Елгава Турист 07.10.26

Отдыхали в “Crystal Family Comfort Collection” с 23.09.2026 до 04.10.2026.
Ожидания оправдались полностью.
От аэропорта до отеля добирались примерно час. Приехали в 7 утра. Сразу получили «браслеты» и полотенца. В номер заселили в 14.00
Стандартный номер 4317 нас порадовал. Просторный. Одна двухспальная и одна односпальная кровать. В номере все исправно работало. Очень хорошее освещение , СВЕТЛО. Справа видно море , прямо вид на соседний корпус. Современный душевой отсек. Отличный напор воды, не подтекает на пол. Мини бар пополнялся. Уборка нормальная.
Питание отличное. Говядина,баранина, утка, курица, перепелки, язык, кальмары, креветки , рыба, суши . Фрукты по сезону. Все не перечислить и приготовлено все вкусно. Гёзлеме пекли с 11.00 до 18.00 (семь часов без перерыва). Напитки достойные (Виски, коньяк, текила и др.) В наш заезд турецкая ночь была по субботам , рыбный день – по четвергам. Но разнообразие блюд было каждый день. Нигде не было скопления народа. Официанты работали оперативно, вежливо и аккуратно.
Территория маленькая , но спланировано все очень грамотно.
Пляж просторный. Места были всегда. Добротные тенты. Занимать лежаки пораньше не было необходимости. Может влиял порядок выдачи полотенец : сдать до 18.00 и получить карточки. Выдача полотенец с 8 утра. Поэтому значительной части туристов занимать местя до восьми утра было нечем. Пляж убирали постоянно. Молодцы.
Вход в море галечный. Аквашузы рекомендую. Трап в море есть, но он без дна, т.е. все равно надо заходить по камням. Ступени с пирса довольно отвесные и скользкие, лестница до воды высокая – 9 ступеней. Глубина начинается примерно через 4-6 метров. Тем, кто не умеет плавать , надо иметь это ввиду. Зато не надо волноваться, что ударишься при плавании о случайный камень. Очень понравилась зона плавания, буйки стоят далеко от берега. Между буйками и берегом отель разместил спасательные круги примерно 20-30 метров друг от друга. На них можно отдыхать во время заплыва. Это было здорово.
Анимация стандартная для сети “Crystal». В 21.30 достойные шоу. В 22.30 живая музыка , или дискотека. Боча есть. Волейбола нет. Зумба была один раз. С физкультурой было как-то не очень.
Рядом с отелем есть торговый ряд, две аптеки. Гулять за пределами отеля негде.
Вывод: Отель однозначно рекомендую тем, кто любит плавать, вкусно кушать, не скучать вечером, кому нужна небольшая территория

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
1 фото
Отдых: сентябрь 2026
Евгения Турист 25.09.26

В этом отеле нас обворовали и менеджмент ничего не предпринял! Более того, даже не извинились и не выслали в номер комплимент от отеля!
Итак, как я выбрала этот отель. Я знала, что он маленький и тесный, но мне нужна была маленькая территория, так как муж не мог совершать длительные прогулки.
Повергло в шок в первый час после заселения, это пляжные полотенца!!! Старые застиранные тряпки, неопределенного цвета. Настолько тонкие, что в пляжную сумку небольшого размера, легко входит две такие тряпки
Далее- шезлонги на пляже. Старый, выцветший пластик, на котором, впрочем, вполне логично смотрелись тряпки-полотенца😅
Далее- бар на пляже. Я была в соседнем отеле 3 года назад и в Фэмили мы ходили обедать и ужинать и эта будка, как раз использовалась для выдачи полотенец. Сейчас туда впихнули нелепый бар! Просто дно.
Зато, пляжный бар, эти «гении маркетинга» закрыли и использовали вечером для ресторанов а-ля карт!
А пляжный ресторан сделали с обратной стороны- темной, тесной, не приспособленной для этого и бонусом, все время задымляемой от жарки фаст фуда.
Что у меня украли? Конечно не деньги. Украли украшения с натуральными крупными камнями. Было покрыто золотом. Уверена, они решили, что это золото. Мерзко ужасно. Сделали это уборщицы-100%
В один день мы пришли и все наши косметички, включая эту, где были украшения, были аккуратно разложены на столе. Видать, покопались и потом порядок навели🤦🏼‍♀️
Бары- отдельный трешь. В типа лобби- бар берут только злых и не умеющих улыбаться барменов. Лица, просто каменные!
Сходили один раз и решили, что это того не стоит.
Бар рядом со сценой, тоже забит надменными лицами. Но нашли прекрасного бармена. Давали ему чаевые и получали полные бокалы напитков.
Еда в ресторане приемлемая. Без нареканий. Кофе полное го-но, а в остальном все прилично.
Номер, простой и без изысков. Убило наповал, что мыть и голову и тело надо было одним и тем же шампунем из диспенсера. Жаль, не взяла свое. Попросили банные халаты и принесли халаты без родных поясов. Вместо них какие то левые пояса от неизвестных халатов🤭
Кондиционер работал странно. Сделала +25 и все равно был собачий холод. При этом, одеяльце, как солдатское- тонюсенькое. А еще есть фишка- кондер отключается каждую ночь в 2 часа. Видимо, с расчетом, что будет лень вставать и можно будет сэкономить🥲
Курят в этом отеле везде, не вынимая сигарет изо рта. Курят, даже в зонах для некурящих.
Были ли плюсы в этом отеле?
Сказать сложно. Практически нет. Это тот редкий случай, когда ты заплатила хороший ценник за отель, который этого не стоил.
Кстати, даже заселение прошло странно. Нам заявили, что номеров нет и надо 2 ночи провести в Кристалле на второй линии. Отказались наотрез и тут же нашелся номер с отличным видом на море🤣 Это вариант- без лоха и жизнь плоха.
Кстати, мелочь, а резанула- отель не предоставляет зонты! Якобы их когда то украли! И что? А докупить не пробовали? Крохоборы🤦🏼‍♀️
Турцию я люблю. В Кристаллы больше не поеду и вам не советую. Такое наплевательское отношение я давно не видела. Если я захочу, чтобы об меня вытерли ноги, то тогда да- смело поеду в Фэмили

Не рекомендую
4 питание
2 сервис
3 размещение
6 фото
Отдых: сентябрь 2026
Александр Нижний Новгород Турист 01.08.26

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: январь 1970
Наталья Леонтьева Москва Турист 31.07.26

Мы только что вернулись домой из этого отеля. Отдых был прекрасным! Порадовало всё, а мне есть с чем сравнивать, т.к. отдыхаю в любимой Турции регулярно 25 лет. Пляж, чистый и комфортный. Номера, чистые и уютные. Уборка проводится ежедневно, с частой сменой белья.
Питание разнообразное и всегда вкусно. Рыба, птица, мясо в большом количестве. Турецкие сладости, невероятно вкусноты, в огромном количестве.
Территория очень ухоженная. Для детей всевозможные развлечения!
Концепция отеля выстроена очень грамотно. Гостям, разного возраста находиться в нем очень приятно. В основном там находятся семьи с детьми, но и нам, романтической паре, тоже было гармонично.
Особенную благодарность хочется выделить персоналу. Вежливые, добродушные, участливые люди. Это огромный плюс ко всему прочему комфорту. Особенно менеджер отеля Oguz Kutlu - выше всяких похвал! С хорошим знанием русского языка, всегда поможет, подскажет и поучаствует в решении любого вопроса. Видимо поэтому все остальные сотрудники также лояльно и по-доброму относятся к туристам.
Мы уехали с четким понимание того, что вернемся в этот отель еще не раз и будем рекомендовать его своим друзьям.
Спасибо всем и побольше вам благодарных туристов.

Рекомендую
5 питание
5 сервис
5 размещение
Отдых: июль 2026
Снегирева Анастасия Москва Турист 07.07.26

Рекомендую
5 питание
5 сервис
4 размещение
Отдых: июнь 2026