Fairmont Ajman 5*

В этом году решили вновь посетить ОАЭ и выбрали снова Аджман. Отдыхали в данном эмирате в 23 году, был июнь и стояла дикая жара. В октябре хочу заметить все также жарко, море теплое градусов 30. Выбирали первую береговую линию с собственным пляжем и выбор пал на Файрмонт. Отель на добрую пятерку с роскошными большими номерами, особенно порадовала ванная комната где два входа-выхода. Ежедневная уборка, всегда все чистенько, персонал отзывчивый. В памятке есть номер вацап для оперативной связи с ресепшн, очень удобно если нужно чтото сообщить или о чем то напомнить/попросить.
У нас был номер на первом этаже (номер начинаются на 100 и далее) - эти номера выходят на общую террассу, то есть помимо зоны балкончика есть и общая терраса на которую есть выход и у других номеров. То есть теоретически там можно ходить по террасе из номера в номер)))
Пляж у отеля достаточно широкий, если например сравнивать с соседним Бахи (отель слева). Имеются боковые волнорезы а также продольный волнорез (он спрятан в воде и его можно увидеть при сильном отливе). Территория у отеля не очень большая, особо не разгуляешься, но все чистенько и много зелени. По питанию - есть основной ресторан Спектрум, где проходят завтраки-обеды-ужины, мы брали лишь завтраки а в остальное время либо заказывали из Сказки либо питались в кафешках недалеко - в локации Марса Аджман. Также периодически заказывали еду в баре на пляже. Дополнительно в отеле есть пару ресторано по системе Аля Карт. Многие приезжают в этот отель на ALL. Лежаки занимают с самого утра, в октябре отель был забит битком, не очень удобно получилось при заезде - пришлось ждать до 15ч так как номеров свободных не было. Анимации в отеле особо нету но по утрам в бассейне проводятся разминки под музычку. Также пару раз в день проводятся занятия йогой. Есть падл корт, а также настольный теннис.
На входе в отель стоит швейцар который всегда встретит/проводит вас, поможет. Возле отеля постоянно дежурят такси так что проблем с тем чтобы куда то поехать вообще нету. В самом Аджмане особо негде погулять, если только на Марса Аджман / Аджман Марина, где много развлечений (есть и детские, всякие машинки/VR) также есть куча кафе/ресторанов.

В отель заселили как и положено в 15.00.Заселили нас В номер 501.Всё заявленное было в наличии,но не всё работало.Выявилось в процессе эксплуатации,А именно:1) заменён Фен так как не работал.2) заменили кофе машину капсульная.3).и замена 3 не горевших лампочек в течении отпуска.4)Дверь на балкон плохо закрывалась(раскрутился замок).5)При выходе на балкон разбито несколько плиток кафеля,Без тапочек на балкон не выйти так как можно поранить ноги.Расколотый кафель вставлен на места но не приклеен и дверь при открытии постоянно задевала и они вылетали.21.10.в 02.00.Ночи.Сработала пожарная сигнализация и нас начали Эвакуировать.По лестнице вывели всех на улицу с маленькими детьми,на инвалидных колясках.не кто из сотрудников отеля не вывел в зону где можно присесть.Люди размещались прямо на дороге.Не кто воды даже не предложил.Были пожарные, спасатели, полиция.Мне даже пришлось звать спасателей т.как.Женщине стало плохо ,а этого не кто не видел.Ее даже забрала скорая.людям пришлось самим перелазить через ограждения что бы разместиться на пляже на лежаках.
Через 1.5часа нас запустили в отель.На первом этаже пахло гарью.21.10.25г.У меня было День Рождение.Пришлось напоминать Персоналу об этом.Поздравили меня только в 19.30(Тортик принесли в номер).По кухне твёрдая 4.На 7-й день отдыха.А именно 24.10 произошёл Выпивший инцидент.А именно с пляжа пропала личная вещь,а именно(Порео)мною было на одном лежаке оставлено полотенце отеля, а на другом лежаке порео.Придя после завтрака на свои места Порео пропало.Я сразу обратился к Руско говорящему менеджеру.Что бы мне помогли.Пришёл руководитель охраны.Только на следующий день мне показали видео как мужчина снимает Нашу личную вещь порео.
Меня до глубины души возмущает другое.Равнодушие персонала отеля.Я несколько раз подходил на рецепшн,но ответ один.Вашим вопросом занимаются.Мы уезжали 27.10.25г.В18.30.Так не кто и не подошёл и не извинился за этот инцидент.Я пытался поговорить с менеджером ,что мне придётся обратиться в полицию.На что сотрудник отеля меня заверил что это другое государство.И они сами разберутся.
Моя ошибка в том что, подвела
меня русская доверчивость.Что поверил на слово.А за рубежом так не работает.Только по их правилам.Просто не кто не думал что на 6 день может пройти такое.
Я своим друзьям не посоветовал бы этот отель.Так как в нем царит РАВНОДУШИЕ.Было есть и будет что бы понять человека нужно поставить себя на место другого!
Василий. 61 год.

Были в этом отеле в третий раз, первые два приезда были просто чудесные, а в этот раз впечатление немного испортили работники reception, с чем бы ни обращались, они все забывали, хотя улыбались и говорили, что претензия записана и пришлем мастера. Свет не горел, и мастера не было. Такого отношения вообще нигде не встречали. Номер забронировали специально с 1 по 4 этаж, т.к. мама в возрасте, нам сначала дали 14, затем 10, затем сказали нет номеров по вашей брони, можем только 5 предложить. Просто отношение со знаком минус. Единственный человек, который разруливал нам все ситуации, главный администратор. Он хотя бы старался что-то делать, а остальные только мило улыбались и на этом помощь заканчивалась. Были в мае этого года, никогда проблем с reception не возникало, все быстро и четко решали. Если бы не эти сотрудники, испортившие настроение на 2 дня, то отель для нас все также хорош. Большие номера, все с видом на море и балконом, что сыграло роль в выборе отеля в первый раз, отдельно ванна, отдельно душ, шкафы с подсветкой и с сейфом, махровые халатики, очень нравится, что существует ночная подсветка под столом, чтоб ночью не стукнуться о стеклянную дверь в туалет. Уборку делала милая девушка, всегда в наше отсутствие, увидели ее только однажды в большой заезд, она после обеда пришла убираться, сказали да не надо, все чисто, но она полотенца сменила, все коробочки на раковину положила, все порывалась пол помыть, еле уговорили на завтра перенести.
Пляж песчаный, вход пологий, лежаков всегда много свободных, не видела, чтобы прямо не находили свободных. Нам повезло, грязное море видели только в день приезда и то, потому что штормило и плавали водоросли. Баржи вдали, конечно, малость напрягают, потому что слышали несколько версий их работы, но никто точно не говорит, что они там делают. Душ на пляже холодноват был по сравнению с прошлыми приездами, но в закрытых кабинках в конце пляжа, в отдельном помещении, можно прекрасно помыться. Полотенца дают под запись номера и сколько душе угодно. Брать можно и 2, и 3 раза, сколько нужно. Бассейн не любим, но народу там всегда достаточно, и красиво с балкона смотрится. Спасатели и в бассейне и на пляже есть, свистят, подходят, если волны на море.
Питание нас устраивает, но этому кому как, кто-то жалуется мало еды, мало разнообразия, нам всего хватало, а я любитель индийской кухни, от нее в полном восторге, и на завтрак и на обед. Фрукты были- яблоки, груши, мандарины, бананы- это то, что не порезано, плюс арбуз, дыня, ананас и салат фруктовый. Кофе вкуснее, когда варят, но и из автомата ничего.
Трансфер только в Дубай молл, хотя раньше и в Аджман сити центр был, жалко, что отменили.
Были во многих отелях в ОАЭ, в разных эмиратах, но этот своим спокойствием как-то приглянулся. И магазины недалеко, и кафе, вечером вполне можно прогуляться. Я бы рекомендовала этот отель, всем кто уже устал от экскурсий( далековато все-таки ехать до Дубая и Абу-Даби) и хочет чисто пляжный отдых.

Плюсы: море, пологий вход, белый песочек.
Все номера с видом на море.
Номера приятные, в номере есть халаты, тапочки, кофемашина с капсулами, в нашем номере из старого был только фен. С розетками наловчились пользоваться без переходника.
Уборка отличная, ежедневная, не навязчивая.
Лежаки и полотенца пляжные супер.

Теперь минусы.
За день до нашего въезда у них сгорел фитнес зал, и одним из наших друзей подарили бутылку вина, другим ваучер на спа, другие в эту лотерею не выиграли 😬 и сейчас они предлагают ходить в фитнес в соседний отель.

Есть время, когда буквально негде выпить водички. Я уж не говорю о перекусить. После 23 работает только бильярд-спортбар и только платно. Бар на пляже с 11, тоже как-то есть сложность, Вы позавтракали, скажем в 8-9, и до 11 напиток не взять. Кофе нельзя в чашках носить до пляжа, коктейли можно. Бумажных стаканчиков нет в баре, но можно с завтрака взять кофе с собой. Есть прикольная штука, что можно набрать питьевой воды в свой термос или в стакан.
Заселялись после 23, номер дали сразу, кроватка-манеж огромная тоже стразу привезли. Есть пошли на улицу вправо на первом светофоре перешли, пару минут шли, порции большие. Но огромный минус, что в отеле в это время нет еды.
При раннем заселении первый завтрак не включен, и честно сказать, не уверена, что он стоит своей цены. Наши друзья прилетели рано утром на следующий день и предпочли выйти из отеля на завтрак после нашего анонса, что было на завтрак.
Еда вкусная, но не то, чтобы разнообразная.
Очень большой минус столовой - высокие столы, пятилетний ребенок даже не видит, что за еда там есть, надо брать на ручки. Есть маленькая детская зона с шоколадным фонтаном и макаронами/нагетсами, вот там низко и ребенок может достать. Шоколадный фонтан со шпажками с маршмеллоу - прикольно.
Самый главный минус: ОЧЕРЕДИ в столовую. Утром очередь в 9 утра на то, чтобы сесть даже втроем. В обед нет очереди, потому что у многих полупансион. Вечером снова очередь на любой столик.
Отсюда есть специфический минус, мы ездили большой компанией, 4 семьи и детьми, 15 человек, я понимаю, что это много, нам нужен отдельный стол или два рядом. И мы ездили в турцию несколько раз в разные отели до этого и находили выход, либо под нас сразу оставляли стол, либо шел один гонец к началу ужина и устраивал наш стол. Тут все плохо, хостес, которая периодически забывает о нас, хотя мы стоим перед ее носом. Нельзя бронировать стол. Да и вообще мало места в столовой для такого отеля. Короче, вечернее ожидание стола для нашей компании доходит до 40 минут.

Мини диско в 18:30? Для кого выбрано это время?
Лифты на подъем работают с карточкой от номера, один ребенок не сможет подняться на этаж. При заселении на ресепшене утверждали, что другая секция лифтов не сработают от нашей карты. Они врут. Зачем мы не поняли.

Отель отвечал всем моим требованиям:
-номера очень просторные, удобные, чистые и комфортные.
-в отеле очень вежливый и учтивый персонал, все доброжелательные и улыбчивые, внимательные и терпеливые, особенно в отношении нашей полуторогодовалой дочери, которая ведет себя как енот, ей постоянно оказывали знаки внимания и даже подарили большую плюшевую игрушку). Отдельно хочу отметить спасателей в бассейне, они всегда на чеку, как только ребенок отходил от нас на 2 метра, они уже шли в ее сторону и свистели чтобы обратить наше внимание на ребенка. На моих глазах спасатель вытащил ребенка из взрослого бассейна, который туда упал и начал тонуть, а родители не заметили, реакция молниеносная, для семей с детьми такой персонал это огромный плюс отелю! Особую благодарность хочу выразить бармену по имени Rakshyak за очень внимательное, вежливое обслуживание и внимание к нашей маленькой дочери, всегда предлагал ей воду, сок, отвлекал если она начинала капризничать, мы от всей души благодарны!
- пляж идеален для ребенка, лучше и представить нельзя, песок, очень плавный заход.
- питание хорошее, особенно хочу отметить десерты, красиво и вкусно; также очень порадовало качество алкоголя и наличие бара в бассейне). Основные блюда были достойные, ежедневно рыба, мясо, паста, был вечер с морепродуктами (креветки, кальмары, лобстеры), грилем, бургерами. Каждый день что-то новое.
- расположение отеля для нас было очень подходящим, час езды от аэропорта. Особо отмечу наличие ежедневного бесплатного трансфера до Дубая и обратно ( такси в одну сторону стоило бы около 5000 руб).