Отель действительно сказочный! Много теплых бассейнов, с насыпным Мальдивским песком, водопадами . Питание прекрасное, есть все от арбузов до красной икры. Много кофеен, кондитерских. Можно пользоваться территорией Crown, в том числе спа, ресторанами. Киоски с фруктами, едой, мороженым. Отличные снэк бары с заказом по меню в обед. Официанты на роликах молодцы, оперативно все привозят. Великолепный зоопарк, животных днём выпускают на лужайку, дети могут их погладить . Потрясающе эмоции! Территория огромная, много растительности, хвойных деревьев, цветов. Пешая тропа вокруг гольф полей среди вековых деревьев.

Из минусов:
-3 взрослых и 1 ребенка селят в 1комнатный номер.
-Не продлили номер при выезде даже на 3 часа, ( произошел перенос рейса на вечер)
-Платный боулинг и игровые автоматы ( в Риксос премиум все бесплатно, как и Аля карты).
-Платные аля карты .
-Персонал в главном ресторане не всегда приносит заказанные напитки ( видимо, забывает).
- грязный пляж: в начале апреля кучи мусорк на пляже, это недопустимо для отеля такого уровня. На побережье другие отели содержат свой пляж в чистоте.

Прекрасный отель для отдыха всех категорий граждан, особенно для тех, кто любит большие территории и много зелени. Есть главный корпус и виллы.
Виллы шикарные с собственным бассейном. На территории вилл растут апельсиновые деревья. Просто сказка!
Это очень хороший отель для отдыха в Турции. Соответствует своим 5 звездам.
Отель работает по системе ультра все включено.
Блюда хорошего качества и вкуса. Восхитительный выбор фруктов, есть кокос и клубника. Соки СВЕЖЕВЫЖАТЫЕ.
Вкуснейшие пирожные.
Достаточное разнообразие блюд. Вежливый персонал, особенно хотелось бы отметить традвизоров Азизу и Руксору. По территории отеля можно ездить на багги.
Рядом с отелем мини рынок.
Номера просторные. Телевизор находится в зеркале.
Дают соль для ванн. Из бытовых принадлежностей есть все необходимое.
На территории отеля есть собственный зоопарк. Павлины разгуливают прям по территории. Зоопарк можно сказать контактный.
Особенный плюс отеля: большая территория, виллы, питание. У выхода из отеля шампанское и клубника в шоколаде.
Минусов для меня нет.

Идеальный выбор для отдыха! Остались под огромным впечатлением, хотя и отдыхали в зимнее время, уезжали с искренним сожалением, что отпуск подошел к концу. Это один из лучших отелей, в которых нам довелось побывать, и вот почему:

Питание: выше все похвал, есть все что только можно пожелать!

Персонал: вежливый, внимательный, всегда готовы помочь!

Номера: прошли риновацию, все в отличном состоянии, удобный матрас и подушки, все принадлежности в должном количестве.

Территория: зеленая, ухоженная, огромное впечатление произвел зоопарк, это отдельная любовь.

Единственный минус , который я могу отметить, это прохладный ( лично для меня, подогреваемый бассейн( 27 градусов, лично для меня «холодно») хотелось бы потеплее)).

Ну и пожелания:

1.переселить бедняг оленей в отдельный Валье, они сейчас ютятся вместе с козликами и выглядят очень напуганными, хотя у тех же пони отдельный большой загон!

2.Добавить в зимнюю концепцию игры ( боттча, дарц, мини гольф и прочие).

3.Давать сумки пляжные и в зимней концепции.

Расскажу свои приключения, а вы судите сами.

1. Плохо работал слив в душ-кабине. Вода переливала через бортик и заливала пол в ванной. Приложил видео (видео 1). Нужно 2:30 сек, чтобы вода вышла из берегов. Мокрый мраморный пол очень скользкий. Ребенок тут же упал на спину, спасибо, что не ударился головой. Я попросил устранить проблему, мне пообещали разобраться (фото 1). Это было в день заезда (31.08). Сегодня 07.09, ничего не изменилось, а я выключаю воду в душе каждые 50 секунд и жду, пока она уйдет. Если забываю, то потом стою раком и убираю воду с пола полотенцем. И так 2-3 раза в день.
2. Дежурный свет в первый же день отказался выключаться. У него нет прямого выключателя. Он работает от датчика движения. Я минут 10 пытался понять, как его выключить. Потом попросил помочь (фото 2). Помощь пришла быстро. Пришло два техника. Для того чтобы отключить этот свет, им пришлось снимать панель в комнате. Они старались, тихо не получилось. Ребенок проснулся. Через два дня все повторилось (фото 4). И снова ночью снимали панели. Я попросил мастера отключить этот свет совсем. Теперь, когда мы входим, у нас темно.
3. Ко мне на переговоры из ОАЭ прилетел потенциальный партнер. Я забронировал столик в ресторане а-ля карт. Он приехал около 20:00 и его не пустили в отель. Оказывается, концепция отеля такова, что после 18:00 гостям на территории находиться запрещено. Я побежал на стойку guest relations и умолял пропустить его хотя бы в лобби, чтобы мы могли в комфортной обстановке обсудить условия сделки. На что получил ответ, что сделать ничего нельзя и он может въехать на территорию, посадить меня в машину и тут же уехать. Во-первых, во всех отелях мира есть лобби, где люди встречаются. Это также нормально, как ресторан в отеле. Никто не читает километр правил. В итоге, спустя два дня я узнал, что речь не о безопасности, как мне было заявлено, а в банальном переживании, что кто-то пройдет и будет пользоваться all inclusiv'ом. И что можно было оплатить проход и гость смог бы поужинать со мной. Почему сотрудница guest relations мне об этом не сообщила, я не понимаю, ведь я чуть ли не со слезами умолял ее помочь. В итоге, гость развернулся и уехал, а моя сделка не состоялась. За это отдельная благодарность. (фото 3)
4. На балконе не работает wi-fi. Здорово, пока у ребенка дневной сон, посидеть на балконе, покурить и поработать с ноутбуком. Здорово всем, кроме меня.
5. При заселении, сотрудник guest relations уведомил нас, что мини-бар бесплатный и ежедневно пополняется. Это не так. Ребенок взял мармелад Haribo и мы использовали молоко для кофе. Не пополнили. Через два дня перестали класть капсулы для кофе. В итоге мне пришлось выйти в коридор и взять с тележки уборщицы капсулы и мармелад. Молоко ежедневно приносим сами из ресторана.
6. При заселении обрадовались, увидев душ-наборы bvlgari (нравится запах). Правда нас трое, а набор один. Попросили, принесли еще. В - внимательность. Гигиенический набор предусматривает все. Зубной набор, бритва, санитарная сумка и многое другое, даже презерватив. Но, как и мини-бар одноразовое, т.е. нужно просить или докладывать самостоятельно. Воспользовались влажными салфетками, так никто и не пополнил.

Ничего не напоминает? Если бы этот отель стоил 5000 у.е., никаких вопросов бы не было. Но за такую цену, это немыслимо. Все плюсы, в виде не плохого шведского стола, огромного кол-ва развлечений для детей, качественной анимации и большой, ухоженной территории меркнут, после того как твой ребенок упадет у тебя на глазах из-за не работающего слива, твоего партнера не пустят на территорию, свет в 23:30 не выключится и в течение всего срока будешь платить за международный роуминг сидя на балконе и все это за твои 15000 долларов.

Спасибо, не подходит.

Наверное, у меня были завышенные ожидания, поэтому не могу поставить твёрдую 5 отелю. Начну с минусов для меня, чтобы закончить плюсами на позитивной ноте.
В этом году отель отменил бесплатный трансфер и бесплатное посещение аля-карт ресторанов. За немалые деньги у вас включён только шведский стол. Ресторана 24/7 нет. На пляже в ресторане бесплатном только пицца и лепёшки, ни 1 салата или супчика. Столы на шведском столе где-то стоят удачно, а где-то столики стоят плотно и вы с семьёй даже поговорить нормально не можете. Супов вкусных нет, только овощные. Раков, крабов не было ни разу.
Игровые автоматы для детей тоже платно. До пляжа пешком далековато, машинки ждать долго. Ассистентов нет (но на вотсапп просьбы писать можно. Выполняют не все просьбы, за некоторыми обращениями все же нужно ходить на ресепшн). Анимация взрослая начинается в 10 вечера, для меня это было поздно, после солнца и моря в это время уже клонит ко сну. Ну и самое главное для меня из минусов, что в отеле была кромешная тишина. У бассейна никакой фоновой музыки ни у тихого, ни у активного (хотя колонки установлены). Нет в отеле ни бочи, ни стрельбы из лука. Во взрослом бассейне 1 раз была вечеринка. Но если вы человек семейный, то лежите в тишине или слушайте писки детей.
Ну, и про плюсы: питание на основном шведском столе хорошее, морепродукты в виде креветок всегда были, мяса много, роллы, комната сыров и колбас впечатляет (почему суп для русского/советского туриста только сварить не могут не понятно, русско-язычных в отеле много). Зато для русских варят кукурузу на пляже (у басаена нет). Алкоголь любой есть. К персоналу ни 1 вопроса не было, все умнички. Уборка через раз качество. Самое классное в отеле - новый детский клуб. Сын плакал, когда мы уезжали. Мы его почти не видели во время отдыха. Спасибо девочкам из мини клуба. Всегда писали и фото присылали, чем сын занимается.