FUN&SUN FAMILY Life Belek 5*

29.04 в Отеле Fun@sun family Belek приобрели тур в Грин каньон, после рассказа гида Али. Который сказал, что ехать 45 минут - 1 час, на корабле будет 25 -30 человек. Прогулка по воде, рыбалка, обед и красота. Возврат в 17.30. у нас на вечер запланирован праздник, у подруги день рождения. 59 долларов с человека. Выезд 8.30. ок. Купили.

В итоге:
Выезд перенесли на 7.30
Приехал водитель не говорящий ни на английском, ни на русском языках, ему было трудно собрать гостей.
Мы заехали в 9 помимо нашего отелей, а в наш мы заехали 2 раза, гости из нашего отдела опоздали на 30 минут (это их проблемы честно говоря) при этом в 2х отелях мы никого не забрали.
Дорога до посадки на корабль заняла 2 часа 45 минут!
На остановке водитель нам указал направление и исчез. Гида мы так и не увидели в этот день.
На корабле было 120-150 человек. Часть из них сидели на пластиковых стульях в центре как в кинотеатре.
Программу тура нам никто не рассказал, сколько остановок, когда обед и пр.
На борту и на обед только безалкогольные напитки, а после такого сервиса хотелось снять стресс)))))

Обратная дорога ещё 2 часа 15 минут.

Итого: потеряли день на море из 6, почти 6 часов провели а грязнлм автобусе, потратили 120 долларов и испорченное настроение в день рождения.

Я потребовала вернуть деньги, меня послали. И даже не принесли извинений. Пойдем официальным путем!


Решать вам, стоит ли пользоваться услугами компании fun@sun!!! Я больше никогда и всем своим друзьям не буду их рекомендовать!

Учтите, что туалет отгорожен от кроватей стеклянной перегородкой! Не стеной! Не изолирован! Проживая в номере вместе с подростками -это по меньшей мере можно назвать неудобством! Так же ГУЛ очень громкий и дребезжащий от кондиционеров, если вам достанется номер с видом на соседний ОРАНЖ , ночью выключают. В ресторан надо приходить к САМОМУ открытию, а то позже не присесть-не куда, и не поесть- нечего! Для детей анимация хорошая! И днем и вечером на сцене, но вечером комары- звери!!! Берите защиту!

Территория отеля очень большая и зеленая. Есть спокойные локации и там где проходят активности. Вообще много разного. И уроки танцев и стрельба из лука и т.д. Для детей есть сад с грядками от детского клуба. С детьми тут занимаются и детям тут интересно. Есть сад где выращивают для ресторана. А зелень по всюду и все ухоженное. Сад и выше перечисленное находится в спокойной части отеля зона мут и тут в этой спокойной части отеля мы и проживали. Отлично место если отдыхаете с ребенком. {удалено модератором: несанкционированная реклама} Но проживая в удаленной части отеля вам придется либо много ходить пешком либо передвигаться на электро карах которые постоянно курсируют по территории отеля и совершенно бесплатно подвозят туристов. Есть специальные остановки но вас также подберут и по пути) Также на территории отеля есть мини зоопарк где проживают утки, куры, голуби, кролики. Вы туда можете прийти со своими детьми посмотреть. Вход свободных но вот кормить или тем более трогать животных не стоит. В зоне мут есть релакс бассейн и общий бассейн по больших размеров. Здесь все и бассейны и корпуса утопают в деревьях и зелени. Номер просторный и очень хороший. Единственный минус это номер конект и есть дверь к соседям. Зато если большая семья то могут забронировать два таких номера и будет почти как квартира) Балкон просторный и есть сушилка для одежды. По питанию помимо ресторана есть еще множество кафе на территории. Питание разнообразное, на завтрак есть каши. Но вот готовят не очень хорошо. Иногда пережаривают мясо. Обслуживание хорошее. Очень культурные официанты, работают быстро. В отеле есть хороший аквапарк. Много разных высоких горок. Хорошая анимационная программа. Устраивают дискотеки. Команда аниматоров очень активная но ненавязчивые. Есть хороший детский клуб в том числе с русскоговорящими аниматорами. Пляж большой и чистый. В целом подведя итог могу сказать что это хороший семейный отель где можно проводить время активно и в тоже время есть где уединится и побыть в относительной тишине.

Приехала в этот отель, тк выиграла проживание. За это огромное спасибо! Спасибо за море в октябре, за прекрасный спа и персонал СПА - огромное спасибо Джану!

На этом плюсы закончились. Я видела вживую 80% отельной базы Белека и могу сказать , что есть что выбрать в этой же ценовой категории!
Начну с того, что ужасно убран номер , куча пыли( я вытирала сама салфетками, тк мои просьбы ресепшеонисты не слышали) Для меня это неприемлемо . Зеркало в комнате с такими разводами… складывается впечатление, что вытирали половой тряпкой. В душевой всё в ржавчине. Питание на 3 , есть что съесть , но удовольствие от еды не получаешь. Ужасная шумо изоляция.
В ресторане и на баре грязная посуда ( она не очищается 100%) алкоголь явно местный , поменяйте на концепцию AL…
Коллеги, очень надеюсь, что в новом сезоне у вас получится заменить состав горничных и ресепшионистов( не выполняют свою работу качественно!)
Замените сантехнику и обновите посуду.
У вас идеальное расположение, пользуйтесь этим . Надеюсь, моя критика будет полезна для вас и вы устраните пробелы.
Я пока воздержусь от продаж в ваш отель, тк жалко денег туристов. Но очень надеюсь , что вы изменитесь в лучшую сторону!